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LAM'ECA

Politique de confidentialité

LAM'ECA s'engage à protéger vos données personnelles

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

Introduction

LAM'ECA, spécialiste des fournitures industrielles et outillage pour le secteur du BTP à Toulouse, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement : LAM'ECA — Toulouse, France — [email protected]

Données collectées

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, raison sociale de l'entreprise.

Données de commande

Historique des achats, paniers, devis demandés, préférences produits.

Données de navigation

Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic. Ces données sont collectées via des outils d'analyse (voir section Cookies et traceurs ci-dessous).

Données de paiement

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe, Inc. LAM'ECA ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et devis
  • Créer et gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes ou demandes
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
  • Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme
  • Mesurer l'audience et les performances de notre site (avec votre consentement)
Cookies et traceurs

Notre site utilise différentes catégories de cookies. Conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL, seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans votre consentement. Les autres catégories nécessitent votre accord explicite, recueilli via notre bannière de consentement.

CatégorieOutilFinalitéConsentement
NécessairesSession, panier, authFonctionnement du siteNon requis
AnalytiquesGoogle Analytics 4Mesure d'audienceRequis
PublicitairesMicrosoft UET (Bing Ads)Suivi des conversionsRequis

Google Analytics 4 (GA4)

Éditeur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
ID de mesure : G-Y8FV68W113
Données collectées : Pages visitées, durée de session, source de trafic, type d'appareil, localisation approximative (pays/région), événements d'interaction. L'adresse IP est anonymisée avant transmission.
Durée de conservation : 14 mois (paramètre par défaut GA4, configurable dans Google Analytics Admin)
Transfert hors UE : Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Google LLC est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Base légale : Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

Microsoft UET — Universal Event Tracking (Bing Ads)

Éditeur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis
Tag ID : 97233484
Données collectées : Pages visitées, conversions (clics sur boutons, demandes de devis, commandes), adresse IP (anonymisée), identifiant de clic publicitaire (MSCLKID), comportement de navigation.
Durée de conservation : 180 jours (fenêtre de conversion Bing Ads par défaut)
Transfert hors UE : Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Microsoft est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Base légale : Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

Gérer vos préférences de cookies

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Conservation et sécurité

Durée de conservation

  • Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données analytiques (GA4) : 14 mois
  • Données publicitaires (Microsoft UET) : 180 jours
  • Cookies de session : durée de la session navigateur

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : chiffrement SSL/TLS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, anonymisation des adresses IP.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contact DPO / Responsable du traitement

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

LAM'ECA

Email : [email protected]

Adresse : Toulouse, France